Todas las colecciones Manual Soy Calidad Versión 17 - GRUPO PROYCON
Empleados Procesos Contexto Riesgos y oportunidades Comunicaciones Capacitación Encuestas 1. Introducción al módulo 2. Secuencia recomendada de uso 3. Elementos principales del sistema 4. Encuestas 5. Participaciones 6. Reportes Mantenimiento Requisitos legales Reclamos Mejora Objetivos y medición Auditoría Contactos Documentos Revisión por la dirección

2. Secuencia recomendada de uso

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Actualizado hace 3 semanas v2.0

Para gestionar una encuesta de manera ordenada se recomienda seguir esta secuencia:

1. Crear la encuesta

Registrar la información general.

↓

2. Configurar la ficha técnica

Definir finalidad, fechas y población a la que estará dirigida.

↓

3. Diseñar el cuestionario

Registrar las preguntas y alternativas.

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4. Configurar opciones

Definir visualización, puntuación, obligatoriedad y demás condiciones.

↓

5. Validar

Completar el flujo hasta alcanzar el estado Validado.

↓

6. Realizar una prueba

Verificar cómo visualizará el usuario la encuesta.

↓

7. Iniciar y compartir

Habilitar el cuestionario y enviarlo a los participantes.

↓

8. Revisar resultados

Consultar las respuestas y participaciones obtenidas.

↓

9. Cerrar

Finalizar la encuesta cuando ya no se recibirán nuevas respuestas.

↓

10. Reportar

Generar el informe, análisis o base de datos requerida.

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